Blog

Sadaļu rādītājs

• Licences un drošība mūsu kazino vidē
• Spēļu izvēle un arī programmatūras nodrošinātāji
• Bonusu mehānisms un uzticības sistēma
• Maksājumu veidi un arī darījumu apstrādes process
• Klientu atbalsta dienests

Licencēšana un arī drošības aspekti platformas sistēmā

Mēs, Casoola, funkcionējam ar pilnu Maltas Spēļu iestādes (MGA) licenci, kura nozīmē viena no autoritatīvākajām uzraudzības institūcijām ES spēļu nozarē. Šāda licencēšana nodrošina, jog absolūti visi mūsu sniegamie pakalpojumi atbilst visprasīgākajiem starptautiskajiem prasībām kā arī klientu aizsardzības noteikumiem.

Platformas vidē tiek ieviesta SSL šifrēšanu tehnoloģija, kas sniedz maksimālu datu masīvu konfidencialitāti visās transakcijās. Ikviens spēlētājs spēj būt būt pilnīgi pārliecināts, jog tā personīgā informāciju un arī finansiālie ziņas ir glabāti maksimāli droši. Papildu tam regulāri veicam trešo pušu auditu, lai pilnībā pārliecinātos par mūsu sistēmas integritāti.

Pieejamo spēļu klāsts un programmatūras piegādātāji

Mūsu kazino kazino portāls nodrošina pāri par nekā 2000 daudzveidīgu kazino spēļu no populārākajiem industrijas radītājiem. Strādājam ar tādiem šādiem gigantiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play kā arī Evolution Gaming, kas garantē augstāko kvalitāti kā arī inovācijas.

Spēļu mašīnu sadaļa iekļauj kā tradicionālās augļu mašīnu versijas, kā arī mūsdienīgos video automātus kas piedāvā progresīvajiem džekpotiem. Live dzīvo spēļu sadaļa piedāvā dzīvās azartspēles kopā ar profesionālajiem dīleru vadībā, kas rada reālistisku kazino telpas vidi taisni jūsu telpās. Klasisko spēļu izklaides cienītāji iegūs daudzveidīgu ruletei, blekdžeka, bakara un pokera versiju piedāvājumu.

Populārāko spēļu veidu sadaļas

• Grafisko automāti: Tematikai daudzveidīgas spēļu variantas ar interesantiem bonusu funkcijām, bezmaksas rotācijas griezienu kārtām kā arī oriģināliem mehānismiem, kas visi nodrošina interesantu spēļu pieredzi ilgtermiņā
• Džekpotu azartspēles: Progresīvi automāti kas piedāvā miljoniem vērtiem EUR ievērojamiem izlozēm, kur jebkurš likmes ievietošanas veikums palielina vispārējo laimestu fondu pilnīgi visiem dalībniekiem kopumā
• Live dzīvās spēles: Profesionālie vadītāji kontrolē spēles dzīvajā režīmā ar HD video translāciju, aktīvu čata funkciju un autentisku kazino zāles vidi
• Galda spēļu spēles: Klasisko kazino spēles daudzveidīgos versijās kas piedāvā dažādiem noteikumiem kā arī derību limitiem katram lietotāja līmenim un prasmēm

Atlīdzības sistēma un arī lojalitātes shēma

Mūsu kazino spēļu portāls piedāvā pakāpenisku bonusa atlīdzības sistēmu, kura iesākas ar izdevīgu labvēlīgu iepazīšanās bonusu jaunpienākušajiem spēlētājiem. Sākotnējā iemaksas bonuss var sasniegt pat līdz 300 eiro kopumā ar papildu 100 bezmaksas griezienu kārtām, kas ir ir konkurētspējīgs piedāvājuma variants ES tirgū.

Lojalitātes programma ir balstīta uz bonusa punktu krāšanas mehānismu, kur jebkurš likmes ievietošanas EUR pārvēršas bonusa sistēmas punktos. Šīs punktus ir iespējams izlietot ekskluzīvo piedāvājuma variantu saņemšanai, brīvo apgriezienu iegūšanai vai arī reālas monetāro atlīdzību iegūšanai. Jo vairāk ilgāk spēlējat, jo augstāku ekskluzīvo līmeni sasniedzat ar personalizētiem piedāvājumiem.

Darījumu veidi un maksājumu apstrāde

Mūsu platforma sniedzam daudzveidīgu maksāšanas veidu klāstu, lai ikviens klients varētu noteikt sev personīgi vispiemērotāko risinājumu. Akceptējam tradicionālās bankas plastikāto karšu, elektroniskās naudas maku sistēmas, bankas pārskaitījumus kā arī digitālās valūtas.

Atbalstītās maksāšanas sistēmu veidi

1. Elektroniskās naudas naudu maciņi: Skrill, Neteller kā arī ecoPayz nodrošina acumirklīgas noguldījumus kā arī ātras izmaksas līdz pat 24 stundas, kas ietver minimālām komisijām kā arī maksimālu aizsardzības līmeni
2. Banku izsniegtas plastikātās kartes: Visa un Mastercard plastikāti maksājumi tiek apstrādātas tūlīt iemaksām, izņemšana prasa 2-5 darbdienu dienas kas atkarīgs no jūsu bankas iestādes
3. Banku veikti pārskaitījumi: Tieši veikti finanšu pārskaitījumu darījumi ar lielākiem limītiem lielākām summām, ideāla izvēle VIP spēlētājiem ar lieliem palielinātiem apgrozījumiem
4. Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin un Ethereum sniedz anonimitāti un ātrākās darījumus kas ietver minimālu transakciju maksām starptautiskā mērogā

Minimālais noguldījums platformas kazino vietnē ir 10 EUR, bet maksimālās summas mainās atkarībā no konkrētās metodes kā arī dalībnieka VIP statusa līmeņa. Izņemšana tiek apstrādātas darba dienu laikos sākot no pulksten 09:00 līdz pat 18:00 pēc Centrālās Eiropas laika. Svarīgi piezīmēt, jog pēc ar MGA MGA regulējuma prasībām ikviens spēlētāji priekšlaicīgi pirmās izmaksas veikšanas tiek jāverificē, iesniedzot identitāti apliecinošus dokumentus.

Klientu atbalsta dienests

Mūsu profesionālais servisa komanda ir vienmēr sasniedzama katru dienas laiku sākot no pulksten 08:00 līdz pat 24:00 saskaņā ar Centrālās Eiropas laika joslas. Spēlētāji var viegli sazināties tieši ar atbalsta mūsu komandu, caur online čata funkciju, e-mail jeb telefona saziņu. Palīdzība ir pieejams realizēts vairākās saziņas valodās, tai skaitā latviešu, angliski, somu un arī vācu valodā komunikāciju.

Mūsu bieži uzdoto sastopamo jautājumu un atbilžu sadaļa aptver populārākās sastopamos situācijas sakarā ar jautājumiem par reģistrācijas procesu, bonusiem, transakcijām un tehniskas dabas jautājumiem. Vidējā atbildes laika periods e-pastam aizņem 2-4 stundu laikā, savukārt čatā iegūsiet atsaucību pilnīgi nekavējoties. Komandas sastāvs regulāri tiek apmācīta, lai varētu nodrošinātu kvalitatīvu servisu jebkurā situācijās.

Mūsu komanda ticam kontrolētai spēlēšanai un nodrošinām dažādus pašierobežojuma rīkus, ieskaitot iemaksu limītu robežas, zaudējumu limita līmeņus un arī pašizslēgšanās mehānismus. Jebkurš spēlētājs spēj jebkurā momentā noteikt nepieciešamos ierobežojumus savā kontā vai kontaktēties pie servisa dienesta pārstāvjiem papildus detalizētai atbalstam.