Blog

Tartalmi áttekintés

• Platform tech infrastruktúrája
• Játékok portfóliónk részletei
• Védelmi protokollok
• Fizetési megoldások
• Ügyfél support

Platform műszaki infrastruktúrája

Az Casoola Casino kaszinó felület 2015-ös elindulása kezdetétől meghaladja a kétezer különböző játékot biztosít vendégeinek, amely verifikált adat a MGA gaming hatóság eredeti regiszterében is fellelhető. A saját Casoola casino mobilra optimált systeme HTML 5 technikán épül, ami biztosítja a zökkenőmentes gaming élményt összes korszerű deviceon, webböngészőtől tekintet nélkül.

Systemünk különleges odafigyelést fordít a minden játékosok igényeire, emiatt testreszabott rekommendációkat generálunk a előzetes tevékenység szerint. A saját algoritmusunk megszakítás nélkül elemzi az játékos magatartást, annak érdekében hogy minden játékos részére fontos contentet biztosítson.

Továbbfejlesztési prioritások

Platformunk fejlesztései szabályos időbeosztás mentén zajlanak, hónaponta kb. kettő jelentősebb update kört hajtunk végre. Ezek a számos frissítések magukba foglalják újabb gameek integrációját, gyorsítást és a biztonsági rendszerek fejlesztését.

Játékok kínálatunk ismertetője

Kaszinónk játékgyűjteménye több, mint ötven különböző szoftverfejlesztő partnertől ered, szavatolva ezáltal az változatosságot és kvalitást. Az választékunk felöleli a klasszikus hagyományos nyerőgépeket, asztal címeket, live casino részleget és a különleges témában készült automatákat.

Kizárólagos tartalmak

Casinónk büszke arra, hogy bizonyos egyes játékok csak itt érhetők el magyarországi piacon. Ezen a különleges egyedi szerződések lehetővé teszik, hogy mi különleges tapasztalatot adjunk az magyar játékosoknak.

Védelmi rendszerek

A mi Casoola kaszinó üzemeltetése során különleges prioritásként menedzseljük az adatokkal kapcsolatos adatvédelmet. Platformunk SSL típusú 256 bites kódolást használ összes pénzügyi folyamat és adat transzfer során, ami eleget tesz az banki szintű védelmi előírásoknak.

• Kétfaktoros hitelesítési system minden belépéshez
• Rendszeres külső security auditok 3 havonta
• GDPR-nak kompatibilis adatkezelési módszer
• Automatizált anomály detektálás gyanús tevékenységek során
• Külön szerver rendszer a fontos adatok tárolására

Licenc valamint felügyelet

Működésünk a Málta szigeti játékhatóság (Malta Gaming Authority) licenszével zajlik, mely a kontinens egyik legkeményebb regulációs rendszerét biztosítja. E az license állandó megfelelési auditokat és a játékos-védelmi intézkedéseket követel meg.

Tranzakciós módszerek

Platformunk széles körű pénzügyi módokat nyújt, annak érdekében hogy minden felhasználó felfedezze a neki részére legmegfelelőbb megoldást. A typikus általános processing idő befizetéseknél pillanatnyi, míg kifizetések esetén huszonnégy-negyvennyolc órás tartományban mozog a konkrétan kiválasztott módszertől szerint.

1. Banki kártyás műveletek: Visa valamint Mastercard elfogadás pillanatos jóváírással
2. E-wallet-ek: Skrill Neteller ecoPayz implementációval sebes withdrawal lehetőséggel
3. Banki átutalás: Klasszikus és azonnali átutalási lehetőségek
4. Kripto pénznemek: BTC valamint Ethereum támogatás anonim tranzakciókhoz
5. Lokális payment módszerek: Hazai piacon kedvelt szolgáltatók integrálása

Játékos támogatás

Ügyfélszolgálatunk napi huszonnégy h-ban, hetente 7 napon át hozzáférhető magyar nyelvű kollégákkal. Az válaszidő live beszélgetés esetén átlagosan negyvenöt mp, email alkalmával azonban 2 h múlva kapják játékosaink az alapos feleletet.

Platformunk elköteleződött amellett, miszerint minden megkeresésre hozzáértő és a villámgyors megoldást kínáljon. Az support teamünk rendszeres képzéseken vesz részt, azért hogy folyamatosan aktuális tudással bírjanak a rendszerrel és az elérhető gameekkel összefüggésben.